Chính Sách Đổi Trả và Bảo Hành

1. Chính sách đổi trả hàng:

• Thời gian đổi trả: Trong vòng [3-7] ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Điều kiện đổi trả: Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng do vận chuyển.

• Chi phí đổi trả: Miễn phí nếu lỗi do Saltiva.org. Khách hàng chịu phí ship nếu đổi theo nhu cầu cá nhân.

2. Nghĩa vụ của người bán (CÔNG TY TNHH APBL):

• Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin liên quan tới sản phẩm/dịch vụ để người mua hiểu và có thể sử dụng dịch vụ.

• Cung cấp đầy đủ sản phẩm cho người mua đúng thời hạn và số lượng sau khi người mua đã thanh toán đầy đủ.

• Giải quyết các thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

3. Nghĩa vụ của người mua:

• Thực hiện đúng các quy trình, quy định liên quan tới dịch vụ do CÔNG TY TNHH APBL quy định.

• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho CÔNG TY TNHH APBL.

• Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho CÔNG TY TNHH APBL trong quá trình giao dịch.